Każda firma ma inną propozycję i tym samym każda będzie chciała się inaczej prezentować w oczach klientów. Jedna firma będzie chciała uchodzić za bardzo konserwatywną i nie będzie naginała swojej oferty. Inna z kolei będzie dążyła do tego, by pokazać się klientom w sposób, który bezpodstawnie da nam wrażenie, że ta firma jest bardzo elastyczna.
Identyfikacja wizualna firmy może w tym pomóc i należy sobie to powiedzieć bezpośrednio, że taka identyfikacja może dosłownie nakierować lub ewentualnego klienta na jakość towarów czy usług, sposób obsługi, a także jakość tej obsługi w danej firmie.
Każdy detal, który odróżnia firmę, mówi potencjalnym klientom, z czym mogą mieć do czynienia. Opinia jednej osoby może rzutować na opinie innych osób, bo dzisiaj informacje bardzo szybko się rozprzestrzeniają. Kreowanie wizerunku firmy może się także wydawać dosyć prostym planem, ale jest takie wyłącznie na papierze. Kiedy chcemy wcielić to w życie, bardzo szybko okazuje się, że rzeczywistość wygląda inaczej. Naprawdę identyfikacja wizualna firmy jest zupełnie inna w momencie jej opracowywania, a całkiem inna, gdy zapytamy klienta o to, jak odbiera firmę. Naszym zadaniem powinno być stworzenie w tym zakresie spójności, czyli dostosowanie sposobu prezentacji do sposobu odbioru przez klienta. To jest niezmiernie ważne w ujęciu każdego przedsiębiorcy. Wizerunek powinien być kreowany w taki sposób, żeby firma przede wszystkim budziła zaufanie. Oczywiście poza tym wrażeniem muszą iść za tym realne zalety, czyli prawdziwa pomoc i elastyczność firmy.Polecana strona: popatrz.
